Política de Privacidade e Dados

Esta política descreve como tratamos dados pessoais, garantindo transparência para todos os utilizadores do site, em conformidade com o RGPD. Também apresentamos como utilizamos cookies para melhorar a experiência digital.

Dados pessoais recolhidos

Recolhemos informação apenas quando relevante e justificada para os nossos serviços.

• Dados fornecidos através de formulários, como nome, e-mail, telefone e mensagem de contacto.
• Informações de navegação, incluindo endereço IP e interações com o site.
• Dados recolhidos por cookies para fins estatísticos e de personalização de experiência.
• Registos de comunicações para melhoria de serviços e suporte ao cliente.

Como utilizamos seus dados

Usamos dados para operar o site com eficiência, responder a pedidos e melhorar os nossos serviços.

• Responder consultas, pedidos comerciais e dúvidas enviadas pelos utilizadores.
• Melhorar performance do site através de análises estatísticas.
• Garantir proteção dos dados, prevenindo uso não autorizado.
• Aprimorar conteúdos e experiência de navegação de acordo com preferências.

Fundamentação legal dos dados

Tratamos apenas dados com base em motivos legítimos, previstos pelo RGPD.

A recolha e tratamento dos dados fundamenta-se no consentimento informado, execução de contrato, obrigações legais e legítimo interesse, quando aplicável.

Partilha de dados

Nos casos estritamente necessários, partilhamos dados apenas sob proteção adequada.

• Colaboradores que necessitam dos dados para prestar serviços técnicos e suporte.
• Fornecedores de tecnologias, sob confidencialidade e proteção contratual de dados.
• Autoridades legais, apenas quando for obrigatório por lei ou por decisão judicial.

Segurança dos dados

Empregamos práticas técnicas e administrativas para resguardar a integridade, privacidade e confidencialidade dos dados pessoais. O site usa criptografia, controlo de acesso e atualizações regulares para reforçar a proteção a cada nova solicitação ou interação.

Seus direitos

O titular pode solicitar acesso, atualização, portabilidade, limitação ou eliminação dos dados pessoais.

• Acesso a dados armazenados e retificação em caso de incorreções.
• Pedido de eliminação de informações, salvo obrigações legais de retenção.
• Oposição ao tratamento em situações previstas pelo regulamento.
• Portabilidade de dados e limitação do processamento nos termos da lei.

Cookies e privacidade digital

Utilizamos cookies técnicos, analíticos e de personalização para viabilizar funcionalidades e analisar padrões de navegação. A política completa pode ser consultada abaixo.

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Contactos

Para solicitar informações, exercer direitos ou reportar questões de privacidade, use os seguintes contactos.

Atualizações desta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário, observando legislação vigente e boas práticas.